Caroline Roy, propriétaire de Caro & Co, a été séduite par le secteur du recrutement dès son tout premier emploi.
Pendant ses études, elle a travaillé dans un magasin de vente au détail et a rapidement développé une passion pour les ressources humaines. Caroline a ensuite entrepris des Études en sciences sociales à l’université, pour approfondir cet intérêt.
Peu après avoir terminé ses études, elle a fondé sa propre entreprise, Caro & Co, spécialisée en recrutement pour le secteur des technologies. Bien que son entreprise se concentre sur le monde numérique, c’est l’aspect humain de son travail qui l’attire par-dessus tout. « J’aime que chaque être humain ait une histoire qui lui soit propre. J’ai créé mon entreprise parce que j’aime les relations humaines et que je veux travailler avec des personnes qui partagent les mêmes valeurs que moi », explique Caroline.
Quatre valeurs fondamentales ont guidé l’activité professionnelle de Caroline. La première étant la communication saine, ce qui représente selon elle la clé pour des partenariats productifs. La deuxième est l’écoute active. « Tout le monde a une histoire différente, c’est pourquoi l’écoute active nous permet de ne pas porter de jugement et d’apporter le meilleur soutien possible aux gens », explique Caroline. La troisième est son approche « human first » (l’humain d’abord). Caroline se concentre d’abord sur l’élément humain et ensuite sur l’entreprise, en valorisant la relation plutôt que le profit. La quatrième valeur qui relie toutes ces valeurs entre elles : privilégier les relations humaines. Elle déclare : « J’accorde toujours la priorité aux relations, dans toutes mes communications d’affaires ». Caroline dirige son entreprise avec l’amour du recrutement, puis avec cette volonté de créer des relations authentiques pour encourager les gens, à donner le meilleur d’eux-mêmes.
Ce sont les relations humaines qui ont amené Caroline à travailler avec Défis RH. Initialement c’est son mari qui lui a parlé de l’entreprise, puisqu’il s’agit d’un ancien collègue de Jessie Fortin, fondatrice de Défis RH. Caroline a donc contacté Jessie une première fois, pour obtenir du soutien dans le cadre d’un mandat international en ressources humaines : « J’aime Jessie parce qu’elle est simple, honnête et authentique. En peu de temps, Jessie a trouvé le candidat dont j’avais besoin pour m’aider dans mon mandat. Le secteur du recrutement est complexe, mais Caroline admire la façon dont Jessie parvient à simplifier les choses. Bien que Caroline et Jessie aient une expertise différente en ce qui concerne les ressources humaines, elles partagent les mêmes valeurs et aiment aider les autres pour rediriger leur carrière.
Caroline apprécie l’approche consciencieuse de Défis RH en matière de recrutement. « Ils sont patients et passionnés par ce qu’ils font. Défis RH aime travailler avec les gens, et ce secteur exige de la patience pour pouvoir comprendre et soutenir adéquatement les gens », déclare Caroline. La patience s’accompagne d’une capacité à écouter véritablement les clients et les candidats. Caroline ajoute : « Jessie comprend rapidement les valeurs et les objectifs de l’entreprise afin de les associer avec le bon candidat ». Le ciment de cette collaboration est la valeur partagée par Défis RH, à savoir un recrutement axé sur des relations humaines authentiques. Plutôt que de privilégier les quotas ou la façon de faire classique, Défis RH se concentre sur la mise en relation d’humains, tout comme Caroline le fait avec son entreprise.
Caroline apprécie les différences autant que les similitudes entre Caro & Co. et Défis RH. Elle conclut en disant : « Nous avons des objectifs de recrutement différents, ce qui nous permet d’être complémentaires l’une pour l’autre. J’estime que nous pouvons faire grandir nos entreprises respectives ensemble, tout en conservant nos valeurs et en privilégiant une approche humaine du recrutement.
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